Процесс урегулирования спора в гражданском процессе вне судебных разбирательств – это возможность двух конфликтующих сторон найти компромисс, или одному из участников конфликта на добровольных началах выполнить свои обязательства. Мирное разрешение конфликта всегда является преимущественным, нежели долгий и затратный судебный процесс. В отдельных случаях досудебное урегулирование споров считается и вовсе обязательным, при этом без него невозможно дальнейшее судебное разбирательство.
ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ДОГОВОРУ
Итак, давайте разберемся, в чем суть досудебного порядка разрешения споров, его нюансы и преимущества.
Когда претензию отправить необходимо:
Решение гражданских споров до подачи иска в суд актуально в следующих ситуациях, оговоренных законом:
- при проблемах в сфере налогообложения, например взыскания обязательных платежей;
- при отклонении заявки в регистрации юридического лица;
- вопросы договорных отношений;
- при одностороннем разрыве договора аренды;
- лишение прав на жилье;
- расторжение договора по алиментам;
- при одностороннем закрытии банковского счета;
- при возникших разногласиях по поводу страховых выплат ОСАГО;
- споры по перевозкам, доставки грузов;
- споры в отношении услуг связи;
- нелегитимные действия туроператора;
- Другие случаи, которые определены законом.
В таких спорах необходима досудебная претензионная работа либо обращение в главенствующие органы власти, так называемое административное решение вопроса. Административный метод применяется в том случае, если одна из сторон конфликта – это должностное лицо. В таком случае, чтобы не доводить дело до суда, нужно обратиться с жалобой к вышестоящему органу власти, который должен направить нарушающему лицу письменное указание содержащее в себе приказ на исполнение претензии. Такие действия также являются этапом досудебного урегулирования спора.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В АРБИТРАЖНЫЙ СУД: ОБРАЗЕЦ
Другие случаи, когда досудебное регулирование становится необходимым
Гражданский спор нередко возникает между физическим лицом и организацией. В этих случаях не обойтись без досудебного урегулирование в виде направления претензий, жалоб. Некоторые случаи могут быть не оговорены на уровне законодательства, но все же иметь место при досудебном разрешении вопроса хотя бы потому, что они указаны в договоре. Как правило, при проведении претензионной работы, ссылаться нужно на пункты договора, которые не выполняются одним их участников конфликта.
Еще есть категория дел, при разбирательстве которых несоблюдение досудебного порядка решения споров приводит к оставлению иска без рассмотрения:
- При объявлении банкротства.
- Корпоративные споры.
- Подача заявлений в интересах неопределенного круга лиц.
- Относительно решения иностранных судебных органов.
- Прочие категории дел.
ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ – ПОРЯДОК ПРОЦЕДУРЫ
Досудебное урегулирование возможно не только в обязательном законном порядке или сугубо по договору, также практикуется решение споров в процессе переговоров, с помощью привлечения постороннего человека для урегулирования спора- медиатора. Инструментов воздействия очень много. Основное преимущество каждого из них – это скорость решения проблемы, что нельзя сказать о судебном процессе, который, как правило, очень длительный, требует финансовых вложений и истощает морально. Безусловно, вне судебного разбирательства всегда проще прийти к консенсусу.
Что касается арбитражного производства
В РФ с 2017 года все дела, подаваемые в арбитражный суд, предусматривают обязательное досудебное претензионное разбирательство. Если же сторонам не удастся договориться в ходе предъявления претензий вне суда, тогда уже следующий шаг – это подача дела арбитражному судье. Одним словом, данный процесс это одна из стадий арбитражного судопроизводства.
Претензия – популярный метод досудебного разрешения конфликта
Распространенный способ решения спора до момента обращения за помощью в суд – это претензионный порядок разрешения споров. Его суть в том, что одна из сторон инициирует составление претензии, излагая суть конфликта и требования, а вторая – рассматривает ее и озвучивает итоговое решение.
При подписании договора необходимо уделять особое внимание пункту о претензионной работе. Если условия претензионного урегулирования споров в досудебном порядке будет зафиксировано в договоре, тогда этот порядок становится обязательным к исполнению обеими сторонами взаимоотношений. Если же такого пункта нет, нужно все равно уточнять, не подлежит ли конфликт к обязательному досудебному разрешению на уровне закона. В противном случае суд не примет ваш иск, и дело останется без рассмотрения.
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЗЫСКАНИИ ДОЛГА – ПОРЯДОК СОСТАВЛЕНИЯ, ДОКУМЕНТЫ, ОСОБЕННОСТИ
Особенности заполнения и подачи документа
Претензионное урегулирование гражданских споров имеет следующие особенности:
-
При необходимости проведения претензионной работы определитесь с нюансами вашего дела. Подача претензии основана на законодательном акте или обоснована пунктом договора или просто подается по собственной инициативе одной из конфликтующих сторон. От этого часто зависит исход затеянного дела.
-
Претензия оформляется только в письменном виде и должна быть подкреплена первичной документацией, их копиями. Направление претензии почтой должно быть в виде только заказного письма. Дополнительно следует проверить, чтобы ваше требование было зарегистрировано во входящих письмах на предприятии оппонента. Так вы будете уверены, что ваша претензия и требования точно услышаны противоположной стороной конфликтной ситуации.
Структура
Текст претензии можно излагать свободно. Единственное, не забывайте про деловой стиль письма, не обойтись без четкого изложения своих мыслей.
В претензии обязательно прописываются следующие данные:
- Информация об организации, физ лице куда или кому направляется претензия;
- Личные данные отправителя претензии;
- суть конфликта, сумма вокруг которой разгорелся спор;
- обоснование требований (статьи закона, пункты договора и т. д.);
- конкретные требования и даты их исполнения;
- число и подпись – обязательный атрибут документа.
АДВОКАТ ПО АРБИТРАЖНЫМ СПОРАМ
Фактически претензии в принципе стандартно выглядят, их содержание практически неизменно. Как заполнить, взять пример претензии можно из интернета. Но специфику деятельности никто не отменял. Рассматривать нужно каждую конкретную ситуацию, ведь могут всплыть некоторые нюансы. Поэтому, при заполнении и подачи претензии, лучше всего проконсультироваться с опытным юристом. А иногда и даже доверить ему дело по разрешению конфликта. Так вы будете уверены в положительном разрешении спорной ситуации и докажете свою правоту.
Прочие способы досудебного разрешения конфликтов
Законом предусмотрены претензионный и административный путь решения спорной ситуации. На практике же ими не ограничиваются конфликтующие стороны. Найти компромисс также можно такими способами:
- Переговорный процесс. Это метод урегулирования конфликтной ситуации. Чтобы слова наделить юридической силой, итогом должно стать заключение дополнительного соглашения, в котором найдут отражение условия достижения договоренности.
- Деловая переписка. Этот процесс решения споров аналогичен переговорному процессу. Результат данного метода также заключается в заключение дополнительного соглашения.
- Заключение мирового соглашения. Это комплекс мер по урегулированию споров. В нем может быть все: начиная от переговоров и заканчивая обменом претензий. Итог – полюбовное решение проблемы в виде компромисса.
- Медиация. Привлечение постороннего третьего лица. С помощью посредника стороны часто находят верное решение проблемы, в итоге спор сводится на нет.
