Доверь свой бизнес
профессионалам

Если банк продал ваш долг коллекторам, какие они имеют права?

Образ коллектора, пожалуй, один из самых негативных в нашей стране.  И неудивительно: скандалы последних лет, связанные с ними, только подливают масла в огонь. 

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

ЮРИДИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ

Ночные звонки с угрозами физической расправы, измазанные краской двери, письма на работу — на что только не идут “креативные” личности из коллекторских агентств.  Ими впору пугать детей, как некими сказочными злодеями. Только злодеи, в этом случае, самые натуральные.  И как поступать тем, для кого они стали неприятной явью? Какие права имеют коллекторы и что предпринять, если кредитор продал ваш долг им? Об этом и пойдет речь в статье.

Договорная работа Договорная работа

Во-первых, поспешим успокоить потенциальных должников.  Сегодня не все так трагично и бушующее страстями коллекторское море потихоньку входит в гранитные берега законности.

Во-вторых, в некоторых случаях, добропорядочному должнику, который готов платить по счетам, выгоднее взаимодействовать с коллекторами, чем с банком. Но об этом чуть дальше.

18.pngНа каком основании

Первый вопрос, который задает себе почти каждый должник, узнав, что его долг продали коллекторам:”По какому праву?”  

Но основание есть и основание законное: статья 382 Гражд. кодекса РФ, которая законодательно закрепляет такую возможность для кредитора.  Единственное, что должен сделать последний — письменно уведомить должника о том, что его долг переуступлен другому лицу. 

Кстати, в кредитном договоре такой пункт о переуступке, обычно, присутствует.  К сожалению, заемщики не всегда внимательно читают условия подписываемого ими договора, особенно то, что указано мелким шрифтом.

РАБОТА ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ – КОМУ ДОВЕРИТЬ ОТВЕТСТВЕННОЕ ДЕЛО

21.pngКогда банк продает долг

Как правило, банк переуступает или вернее продает долг, когда все предпринятые меры по его возврату не увенчались успехом.   Наиболее распространена эта практика в отношении потребительских кредитов с остатком долга в пределах 300 тыс. руб. или кредитов без обеспечения.  То есть по которым невозможно взыскать деньги за счет залогового имущества.

92.pngДля чего это делается

Продажей таких долгов банк частично компенсирует сумму выданного кредита и не портит свои финансовые показатели.  А за плохие финансовые показатели с них строго взыскивает Центробанк.

К тому же, возврат долгов — не основной вид банковской деятельности. Он отнимает время и ресурсы.  Поэтому банку проще продать проблемный долг, чем самостоятельно пытаться его вернуть.

ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО ДОГОВОРУ

45.pngДва способа возврата


У банка есть несколько способов возврата долга:

  • агентский договор (в этом случае коллекторское агентство лишь оказывает банку услугу по взысканию долга, но все права на долг остаются у банка) — как правило, применяется, если задолженность не превышает 3-6 месяцев;

  • договор цессии (долг действительно продается коллекторскому агентству и теперь последний получает право требования долга на законных основаниях) — применяется, если задолженность больше года.

Важно!
Объем права при продаже долга не меняется.

19.pngАлгоритм действий должника

По закону о переуступке долга должник должен узнавать из банковского уведомления, которое направляется ему в течение 30 дней после продажи.  Более того, в письме должна быть указана полная информация о лице, которому был продан долг.

Но обычно, о факте продажи информирует само коллекторское агентство (через звонок или письмо). Что делать в таких случаях?

  1. Уточнить наименование агентства, запросить у них договор цессии, как подтверждение законности сделки.

  2. Проверить присутствие агентства в реестре в Фед. службы судебных приставов (ФССП).  Наличие агентства в реестре — подтверждение их легальности.

  3. Обратиться в сам банк, чтобы уточнить факт продажи долга и взять справку о величине долга с детализацией штрафов, пеней за просрочку и т.п.

Если коллекторское агентство действует на законных основаниях, то должнику рекомендуется идти с ним на сотрудничество. Это не только избавит должника от многих проблем, но и, как уже указывалось выше, может обернуться некоторой выгодой. 

Важно!
Официальный сотрудник коллекторского агентства обязан полностью назвать свое имя, должность и агентство, в котором работает,  разговаривать вежливо, без каких-либо угроз. 

11.pngКак правильно вести себя с легальным коллекторским агентством

Во-первых, ни в коем случае не бегать от коллекторов, не отключать телефон и т.п.  Помнить, что это всего лишь финансовый сотрудник, который не меньше должника заинтересован в беспроблемном возврате долга.  Поэтому, при разговоре с коллектором рекомендуется внимательно выслушать его предложения. 

Мы в соцсетях Мы в соцсетях

Во-вторых, объяснить свою финансовую ситуацию, определиться с оплатой: когда, как, в каких объемах.  Обсудить возможность скидки.

11.pngНа что готовы пойти и что готовы обсуждать коллекторы

В коллекторских агентствах прекрасно понимают, что у человека не плативший банку по кредиту в течение длительного времени, как правило, серьезные финансовые проблемы.  

ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ – ПОРЯДОК ПРОЦЕДУРЫ

60.png

Поэтому они готовы на следующие ответные шаги:


  • Рассмотреть различные варианты и схемы погашения задолженности, максимально удобные для должника, вплоть до увеличения срока выплаты.

  • Прибегнуть к перекредитованию под более низкий процент с тем, чтобы погасить долг.  Зачастую агентство содействует в получении такого кредита.

  • Оказать помощь в подготовке документов и самой продаже залогового имущ-ва.

  • Предоставить скидку.  Поскольку коллекторы сами покупают долги у банков со значительной скидкой, то вполне могут и предоставляют скидку и должнику.  В некоторых случаях, скидки достигают 20- 30%.  Однако, при такой уступке коллекторы, как правило, требуют более быстрого погашения долга.  

67.pngЕсли должник не идет на сотрудничество

Если должник отказывается сотрудничать с коллекторским агентством, оно вправе обратиться в суд. 

В подавляющем большинстве случаев суд встает на сторону кредитора или его правопреемника, поскольку в договоре кредитования, как и в любом другом договоре, прописываются обязательства обеих сторон.  Банк выполнил свои обязательства — должник нет. 

Более того, должнику приходится оплачивать не только сам долг и набежавшие по нему штраф и пени, но оплачивать судебные издержки.  На имущество налагается арест, ограничивается выезд за границу, кредитная история становится испорченной, со всеми вытекающими из этих обстоятельств последствиями.  

Досудебное урегулирование споров Досудебное урегулирование споров

Однако, коллекторы, несмотря на наличие такого права, обращаться в суд не любят.  Причины просты: судебные издержки, съедающие выгоды от перекупленного у банка долга, время, потраченное на судебные тяжбы и т.д.  Поэтому, они до последнего готовы идти на сотрудничество с должником, готовым к конструктивному диалогу.

57.pngКак должнику быстрее вернуть долг

Во-первых, и это вроде бы самый очевидный, но часто игнорируемый совет, кредитоваться только в случае крайней необходимости.   Как говорится, “берешь чужие деньги в долг и на время, а отдаешь свои и навсегда”.

Во-вторых, контролировать личный бюджет.  Такой контроль за приходом и расходом средств, способен, порой творить чудеса.  И у должника вдруг оказываются деньги и на жизнь и на комфортное погашение кредита.

В-третьих, перекредитование.  Если есть возможность, занять у родственников или обратиться в банк, дающий займ под более низкие проценты.  Только в этом случае перекредитование имеет смысл.  Влезать в новый долг, под такие же или еще большие проценты — верный способ окончательно упасть на дно “долговой ямы.”

Аудит Аудит

В-четвертых, дополнительные источники заработка.  Рассматривайте кредитную нагрузку, не как повод для депрессии, а как стимул двигаться дальше, развиваться в профессиональном плане.  Или, вообще, кардинально сменить вектор своего развития. Некоторые успешные бизнесмены начинали путь в бизнесе из казалось бы безнадежных “кредитных ям”.

В-пятых, продажа движимого или недвижимого имущ-ва.  Порой выгоднее продать собственность самому и по более выгодной цене, чем ждать, когда за должника это сделает арбитражный управляющий, исполняющий решение суда.

95.pngОбращайтесь к специалистам

Если у Вас остались вопросы, обращайтесь к специалистам компании “РосКо”.  Они будут рады не только проконсультировать Вас по теме, но и помогут Вам на любой стадии взаимоотношений с коллекторским агентством.

“РосКо” - доверь свой бизнес профессионалам!


Упрощенное производство в арбитражном суде. В чем его преимущество?
Упрощенное производство в арбитражном суде. В чем его преимущество?
Упрощенное судопроизводство в арбитражном процессе - это порядок рассмотрения дела, когда оно рассматривается судьей единолично, без вызова сторон. Фактически – это возможность для сторон не тратить время на судебные заседания, сэкономить деньги на услугах юриста, ускорить сроки рассмотрения дела. Так какие дела можно рассмотреть по «упрощенке»? В АПК РФ перечень дел, рассматриваемых по «упрощенке», группируется по сумме иска и по видам дел и определен в статье 227 АПК РФ. К лимитированным требованиям относятся случаи: - дела по искам о взыскании денег (сумм основного долга и пеней), если цена иска не превышает 800 тыс. рублей для компаний и 400 тыс. рублей для ИП. - дела об оспаривании ненормативных правовых актов, решений гос. органов и должностных лиц, при условии, что оспариваемый акт содержит требование об уплате денежных средств, взыскании денежных средств или обращении взыскания на имущество, а акт оспаривается заявителем в части тех же требований в сумме не превышающей 100 тысяч рублей. - дела о привлечения к административной ответственности, если установлено наказание в виде предупреждения или штрафа не более 100 тыс. рублей; - дела об оспаривании решений административных органов о привлечении к административной ответственности, если назначено наказание в виде предупреждения или штрафа не более 100 тыс. рублей; - дела о взыскании обязательных платежей и санкций, если общий размер взыскания не выше 200 тыс. рублей. По «упрощенке» независимо от цены иска рассматриваются дела: 1) по искам, основанным на документах, устанавливающих денежные обязательства ответчика, которые ответчиком признаются, но не исполняются, и (или) на документах, подтверждающих задолженность по договору. Примером можно привести случаи просрочки за оплату поставленного товара, когда покупатель предоставил гарантийное письмо, имеются акты сверки или иные документы. 2) по требованиям, основанным на совершенном нотариусом протесте векселя в неплатеже, неакцепте и недатировании акцепта (кроме приказного производства); 3) по ходатайству истца и при согласии ответчика, или по инициативе судаесли им получено согласие сторон в упрощенном порядке могут быть рассмотрены также иные дела . Важно! в случаях, когда дело подпаадает под формальные признаки установленные для упрощенных дел, согласие сторон на рассмотрение данного дела в таком порядке не требуется. Строго запрещено рассматривать в «упрощенке» дела, перечисленные в пункте 4 и 5 статьи 227 АПК РФ), то есть в случаях:.... Смотрите материал, подготовленный ведущим юрисконсультом "РосКо - Консалтинг и аудит" Еленой Потураевой. Все самое интересное о налогах, праве и бухгалтерском учете от ведущей консалтинговой компании в России "РосКо". Будь в курсе последних новостей, смотри и читай нас там, где тебе удобно: Канал на YouTube - https://www.youtube.com/c/RosCoConsultingaudit/ Facebook - https://www.facebook.com/roscoaudit/ ЯндексДзен - https://zen.yandex.ru/id/5b84df3fa459c800a93104a0 Twitter - https://twitter.com/RosCo_audit Instagram - https://www.instagram.com/rosco.consulting/ https://rosco.su/
Упрощенное производство в арбитражном суде. В чем его преимущество?
Упрощенное судопроизводство в арбитражном процессе - это порядок рассмотрения дела, когда оно рассматривается судьей единолично, без вызова сторон. Фактически – это возможность для сторон не тратить время на судебные заседания, сэкономить деньги на услугах юриста, ускорить сроки рассмотрения дела. Так какие дела можно рассмотреть по «упрощенке»? В АПК РФ перечень дел, рассматриваемых по «упрощенке», группируется по сумме иска и по видам дел и определен в статье 227 АПК РФ. К лимитированным требованиям относятся случаи: - дела по искам о взыскании денег (сумм основного долга и пеней), если цена иска не превышает 800 тыс. рублей для компаний и 400 тыс. рублей для ИП. - дела об оспаривании ненормативных правовых актов, решений гос. органов и должностных лиц, при условии, что оспариваемый акт содержит требование об уплате денежных средств, взыскании денежных средств или обращении взыскания на имущество, а акт оспаривается заявителем в части тех же требований в сумме не превышающей 100 тысяч рублей. - дела о привлечения к административной ответственности, если установлено наказание в виде предупреждения или штрафа не более 100 тыс. рублей; - дела об оспаривании решений административных органов о привлечении к административной ответственности, если назначено наказание в виде предупреждения или штрафа не более 100 тыс. рублей; - дела о взыскании обязательных платежей и санкций, если общий размер взыскания не выше 200 тыс. рублей. По «упрощенке» независимо от цены иска рассматриваются дела: 1) по искам, основанным на документах, устанавливающих денежные обязательства ответчика, которые ответчиком признаются, но не исполняются, и (или) на документах, подтверждающих задолженность по договору. Примером можно привести случаи просрочки за оплату поставленного товара, когда покупатель предоставил гарантийное письмо, имеются акты сверки или иные документы. 2) по требованиям, основанным на совершенном нотариусом протесте векселя в неплатеже, неакцепте и недатировании акцепта (кроме приказного производства); 3) по ходатайству истца и при согласии ответчика, или по инициативе судаесли им получено согласие сторон в упрощенном порядке могут быть рассмотрены также иные дела . Важно! в случаях, когда дело подпаадает под формальные признаки установленные для упрощенных дел, согласие сторон на рассмотрение данного дела в таком порядке не требуется. Строго запрещено рассматривать в «упрощенке» дела, перечисленные в пункте 4 и 5 статьи 227 АПК РФ), то есть в случаях:.... Смотрите материал, подготовленный ведущим юрисконсультом "РосКо - Консалтинг и аудит" Еленой Потураевой. Все самое интересное о налогах, праве и бухгалтерском учете от ведущей консалтинговой компании в России "РосКо". Будь в курсе последних новостей, смотри и читай нас там, где тебе удобно: Канал на YouTube - https://www.youtube.com/c/RosCoConsultingaudit/ Facebook - https://www.facebook.com/roscoaudit/ ЯндексДзен - https://zen.yandex.ru/id/5b84df3fa459c800a93104a0 Twitter - https://twitter.com/RosCo_audit Instagram - https://www.instagram.com/rosco.consulting/ https://rosco.su/
Упрощенное производство в арбитражном суде. В чем его преимущество?
Упрощенное судопроизводство в арбитражном процессе - это порядок рассмотрения дела, когда оно рассматривается судьей единолично, без вызова сторон. Фактически – это возможность для сторон не тратить время на судебные заседания, сэкономить деньги на услугах юриста, ускорить сроки рассмотрения дела. Так какие дела можно рассмотреть по «упрощенке»? В АПК РФ перечень дел, рассматриваемых по «упрощенке», группируется по сумме иска и по видам дел и определен в статье 227 АПК РФ. К лимитированным требованиям относятся случаи: - дела по искам о взыскании денег (сумм основного долга и пеней), если цена иска не превышает 800 тыс. рублей для компаний и 400 тыс. рублей для ИП. - дела об оспаривании ненормативных правовых актов, решений гос. органов и должностных лиц, при условии, что оспариваемый акт содержит требование об уплате денежных средств, взыскании денежных средств или обращении взыскания на имущество, а акт оспаривается заявителем в части тех же требований в сумме не превышающей 100 тысяч рублей. - дела о привлечения к административной ответственности, если установлено наказание в виде предупреждения или штрафа не более 100 тыс. рублей; - дела об оспаривании решений административных органов о привлечении к административной ответственности, если назначено наказание в виде предупреждения или штрафа не более 100 тыс. рублей; - дела о взыскании обязательных платежей и санкций, если общий размер взыскания не выше 200 тыс. рублей. По «упрощенке» независимо от цены иска рассматриваются дела: 1) по искам, основанным на документах, устанавливающих денежные обязательства ответчика, которые ответчиком признаются, но не исполняются, и (или) на документах, подтверждающих задолженность по договору. Примером можно привести случаи просрочки за оплату поставленного товара, когда покупатель предоставил гарантийное письмо, имеются акты сверки или иные документы. 2) по требованиям, основанным на совершенном нотариусом протесте векселя в неплатеже, неакцепте и недатировании акцепта (кроме приказного производства); 3) по ходатайству истца и при согласии ответчика, или по инициативе судаесли им получено согласие сторон в упрощенном порядке могут быть рассмотрены также иные дела . Важно! в случаях, когда дело подпаадает под формальные признаки установленные для упрощенных дел, согласие сторон на рассмотрение данного дела в таком порядке не требуется. Строго запрещено рассматривать в «упрощенке» дела, перечисленные в пункте 4 и 5 статьи 227 АПК РФ), то есть в случаях:.... Смотрите материал, подготовленный ведущим юрисконсультом "РосКо - Консалтинг и аудит" Еленой Потураевой. Все самое интересное о налогах, праве и бухгалтерском учете от ведущей консалтинговой компании в России "РосКо". Будь в курсе последних новостей, смотри и читай нас там, где тебе удобно: Канал на YouTube - https://www.youtube.com/c/RosCoConsultingaudit/ Facebook - https://www.facebook.com/roscoaudit/ ЯндексДзен - https://zen.yandex.ru/id/5b84df3fa459c800a93104a0 Twitter - https://twitter.com/RosCo_audit Instagram - https://www.instagram.com/rosco.consulting/ https://rosco.su/
Год основания
компании «РОСКО»
2004
Рейтинги:
Рейтинг: 4-ое место
4 место в рейтинге
агентства
в области юридического
консалтинга
Профессиональная
ответственность
застрахована
Членство в профессиональных организациях:
СРО «Российский союз
аудиторов» (Ассоциация)
Палата Налоговых
консультантов
(Сертификат №78)
НП «Партнерство РОО»
(Российское общество оценщиков)
Репутация компании:
Сертификат соответствия
требованиям
ГОСТ Р ИСО 9001-2008
(ISO 9001:2008)
Премия «Национальная марка качества» 2015
Компания включена
в реестр надежных
предприятий г. Москвы
Сотрудничество:
Деловой Клуб
Шанхайской Организации
Сотрудничества


Московская Торгово-
Промышленная Палата
(Свидетельство №123-973
от 21.12.2009 г.)
Некоммерческое партнерство
турецких предпринимателей
(RTİB)