Месяц самоизоляции показал, что большую часть работы многие сотрудники могут выполнять удаленно. Однако, работодателю контролировать ее выполнение из дому сложнее. Как поддержать эффективность удаленной работы после карантина?
Многие компании сейчас задумываются, как избежать кризиса и остаться на плаву. Одной из действенных антикризисных мер может стать продолжение работы на удаленке после выхода из карантина.
Сокращение расходов на содержание офиса и возможность пополнить ряды сотрудников работниками из регионов – одни из немногих плюсов такого решения. Вместе с тем, работу удаленных сотрудников необходимо жестче контролировать. Помочь в этом может программа-агент. С ее помощью можно отследить действия работника и события на его компьютере. Кроме того, она может контролировать рабочий процесс и автоматически подсчитывать время, потраченное на выполнение задач.
Внедрение системы аналитики разговоров сотрудников поможет оценить, как сотрудники работают с клиентами и соблюдают скрипты задач. Кроме того, она сможет выявить наиболее эффективную модель общения. А дополнительное средство контроля сотрудников поможет снизить риски утечки информации от работников, имеющих доступ к самой важной информации. Эти программы способствуют роботизации бизнес-процессов, а также существенному сокращению трат.
Кому может быть выгодна удаленная работа
Пандемия показала, что большинство работников современных компаний могут работать, не выходя из дома. Однако, из надежных источников нам стало известно, что лишь 33 % работодателей смогли перевести сотрудников на удаленку. И только 20 % из опрошенных готовы оставить часть персонала на удаленной работе на постоянной основе. Лишь 7% считают, что на работу из дома можно перевести абсолютно всех.
Несмотря на такое мнение, многие работодатели задумываются о сокращении офисов. Вполне возможно, что приезжать в офис сотрудники будут только для выполнения той работы, которую невозможно сделать дома. И в скором будущем офисы утратят свое назначение. В них будут собираться для проведения совещаний, коворкингов и мозговых штурмов, а все остальные задачи сотрудник сможет выполнять вне стен офисного здания.
Советы работодателю по работе с удаленными работниками
Если вы входите в число тех, кто собирается перевести сотрудников на удаленную работу и после карантина, советуем вам прислушаться к следующим рекомендациям:
- Ориентируйтесь на результат. Несмотря на наличие программ, помогающих отследить действия сотрудников, удаленную работу проще выстроить, нацеливаясь на результат. Если вам неважно, сколько времени у сотрудника ушло на выполнение работы – удаленка ваш формат.
- Мотивируйте, объединяйте и вдохновляйте своих сотрудников. Поддерживать корпоративный дух удаленных работников сложнее. Но для успешной работы, это необходимо.
- Вы готовы к автоматизации процессов управления. Чтобы удаленная работа приносила вам прибыль, а не убытки, нужно максимально автоматизировать все процессы. Четкость, лаконичность, организованность и прозрачность очень важны для правильного выполнения заданий сотрудников. Не забывайте, что онлайн-коммуникация очень отличается от офисного общения и взаимопомощи.
- Помните, что каждый человек индивидуален. И на удаленке эти качества проявляются сильнее. Кому-то нужен жесткий контроль, а кто-то нуждается в полной свободе. Умение быть гибким будет только в плюс руководителю и пойдет на пользу бизнесу.
