На что нужно обратить внимание при составлении договора на оказание услуг?
Несколько слов о том, что представляют собой договоры на оказание услуг. Договор возмездного оказания услуг встречается практически во всех областях жизнедеятельности гражданин и компаний. Подобные договоры заключаются для получения медицинских, консультационных, образовательных, ветеринарных, юридических, ритуальных, информационных, аудиторских, туристических и других видов услуг.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, т.е. совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги. К договорам возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (ст.783 ГК РФ).
Что должно быть прописано в договоре на оказание услуг?
1. Предмет договора
Первым делом в договоре должен быть указан предмет договора. Как вытекает из самого названия договора, предметом сделки является услуга, которая не имеет материального характера. То есть предметом договора на оказание услуг не может быть поставка товаров или оборудования.
В договорах на оказание услуг прописываются действия либо деятельность, которые исполнитель обязан осуществить. Например, выполнить лабораторные исследования конкретного материала, оказать юридические услуги по уменьшению кадастровой стоимости объекта капитального строительства с кадастровым номером 50:42:0000000:15329, ответить на конкретный консультационный вопрос и т.п.
По общему правилу без предмета договор не может считаться заключенным. Но в том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, то действия исполнителя могут определяться на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п. (Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 29.09.1999 г. №48, решение АС г. Москвы от 26.05.2020 г. №А40-2097/2020).
2. Сроки оказания услуг
Теперь перейдем к срокам оказания услуг. Не всегда можно четко в договоре определить срок исполнения конкретной датой. Например, при продаже недвижимости определить конкретно срок оказания услуг риелтора практически невозможно.
Сроки оказания услуг не являются существенным условием договора возмездного оказания услуг (п.8 информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 г. №165, постановление АС Западно-Сибирского округа от 22.11.2019 г. №А45-5592/2019). То есть при не указании сроков договор нельзя признать незаключенным. В этом случае действует общий срок исполнения обязательств – в течение 7 дней со дня предъявления требования заказчиком (п.2 ст.314 ГК РФ).
Целесообразно устанавливать срок оказания услуг, например, с момента оплаты заказчиком. В части оказания бухгалтерских услуг, стороны ориентируются на срок действия договора, поскольку сами услуги оказываются непрерывно.
3. Цена договора
При указании цены необходимо обращать внимание на указание суммы НДС. Речь идет, конечно, о плательщиках НДС. Если сумма НДС не указана, то ее нужно «выкручивать» из цены, а не начислять сверху (Постановление Пленума ВАС РФ от 30.05.2014 г. №33).
Тем не менее, условие о цене оказания услуг не является существенным и невосполнимым условием. Тот факт, что стороны не выразили свою волю относительно конкретной стоимости оказания услуг, не является основанием для признания договора незаключенным (решение Третьего ААC от 25.05.2020 г. №А33-25131/2019, постановление АС Московского округа от 19.03.2019 г. №А40-150091/2017). И если цена не согласована, то оплата услуг производится по цене аналогичных услуг (п.3 ст.424 ГК РФ). И цену аналогичных услуг придется доказывать.
Поэтому в договоре необходимо указывать цену услуги с указанием суммы НДС. При заказе большого объема услуг цена на услуги рассчитывается при помощи согласованной сторонами сметы. Кроме того, в договоре нужно четко прописывать, какие расходы возмещает исполнителю заказчик. Если этого сделано не будет, то все расходы включаются в цену договора. Например, если для оказания услуг исполнитель нанимает транспорт, но в договоре не прописано, что транспортные услуги возмещаются отдельно, то все издержки покрываются ценой (п.2 ст.709 ГК РФ).
4. Порядок оплаты
Если стороны проигнорируют порядок оплаты оказанных услуг, то заказчик рассчитается с исполнителем только на основании предъявленного требования (п.2 ст.314 ГК РФ). Но в этом случае могут возникнуть сложности с расчетом неустойки – с какого момента ее считать.
Как правило, в договоре должны быть четко определены сроки платежей. Если речь идет о 100% предоплате, то дата внесения аванса. Если заказчик оплачивает услуги после подписания акта оказанных услуг, то в договоре необходимо указать срок подписания направленного акта. Это нужно для того, чтобы заказчик не игнорировал подписание акта и не тянул с оплатой услуг.
5. Указание размера неустойки в случае просрочки оплаты
Если размер неустойки не указан в договоре, то исполнитель может взыскать с заказчика только проценты. Но это менее выгодно, ведь их размер определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды (Постановление Пленума ВС РФ от 24.03.2016 г. №7).
Главная особенность договора возмездного оказания услуг заключается в том, что предоставление услуг регулируется не только ГК РФ, но и федеральными законами. Качество оказания услуги должно отвечать требованиям заказчика, прописанным в договоре. Если требования к оказанию услуг в договоре не установлены, то качество услуги определяется посредством требований, которые предъявляются к аналогичным услугам.
