Одной из причин роста долгов по коммунальным услугам действительно является низкий уровень финансовой грамотности россиян в целом и ЖКХ-грамотности – в частности. Вопрос о том, что можно сделать – дискуссионный. Даже несмотря на наличие государственных проектов по типу «Школа грамотного победителя» от Единой России, а также на реализацию ФЗ №185 «О Фонде содействия реформированию ЖКХ» от 21.07.2007 года, проблема стоит остро. О том, как изменить сложившуюся ситуацию расскажем в нашей новой статье.
Что можно сделать на законодательном уровне?
Необходимость популяризации и распространения информации о мероприятиях по повышению ЖКХ-грамотности, в том числе через СМИ, очевидна. Не зря представители федеральных и местных органов власти разрабатывают программы, образовательные проекты, курсы повышения квалификации и так далее. Примеры реализации правительственных и местных инициатив:
-
Федеральный проект «Школа грамотного потребителя» – от партии Единая Россия;
-
Проект «Управдом» от Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Сахалинской области;
-
Проект «Развитие механизмов общественного контроля в сфере ЖКХ УР» от общественной организации потребителей услуг ЖКХ «Объединение советов домов УР» – в Удмуртии.
В указанных проектах могут принять участие любые граждане, независимо от уровня их доходов. Стоит внедрить подобные курсы и в школе, чтобы дети с раннего детства приучались к платежной дисциплине.
Стоит отметить положительную тенденцию. Несмотря на приведенную статистику, большинство людей хотят разобраться в вопросе своих затрат и понять принцип начисления. Ведь никто не хочет переплачивать. Просто не все знают, с чего начать.
Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, также следует стимулировать использование онлайн-сервисов для передачи показаний по счетчику электроэнергии, ГВС, ХВС и так далее. Ведь потребление коммунальных ресурсов фиксируют современные приборы учета. Возможно, следует разработать единый сервис для всех компаний из сферы коммунальных услуг, чтобы упросить передачу данных за «коммуналку» (например, на базе портала Госуслуг).
Можно предоставлять гражданам скидки при оплате коммунальных услуг через интернет по банковским картам (по аналогии со штрафами ГИБДД), размещать инструкции по снятию показаний на ресурсах коммунальных служб и предпринимать другие стимулирующие меры.
Что делать гражданам в сложившейся ситуации?
Повысить свой уровень ЖКХ грамотности не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Универсального ответа, как это сделать, не существует, но можно посоветовать следующее:
-
Использовать приборы учета – если счетчики отсутствуют, то ежемесячная плата за водоснабжение и электроэнергию начисляется, исходя из среднемесячных значений по объемам потребления ресурсов (нормативам). Например, если в квартире нет постоянных жильцов и приборов, то сумма рассчитывается исходя из числа собственников многоквартирного дома. Это – существенно увеличивает финансовую нагрузку и больно бьет по семейному бюджету.
-
Рассчитывать и передавать показатели по факту потребления каждый месяц – алгоритмы расчета можно запросить в обслуживающей компании.
-
Сдавать данные до 25 числа текущего месяца за отчетный период – воспитать в себе дисциплинированность можно, если установить напоминание на смартфон и действовать по одной и той же схеме.
-
Оплачивать ровно тот объем ресурсов, который был использован по факту, а не тот, который указан в квитанции.
-
Уведомлять ЖЭК в случае, если в квитанциях содержатся неверные сведения о необходимости перерасчета.
Имейте в виду: если владелец квартиры не передает показания дольше 3-х месяцев, то в основу расчета лягут нормативы, пересчитанные на количество членов семьи (то есть лиц, прописанных в квартире) в силу ПП Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года.
С чего начать собственнику квартиры, который не передавал данные по приборам учета?
Для начала стоит обратиться к исполнителю коммунальной услуги. Контакты можно посмотреть в платежном документе(квитанции). Это может быть управляющая компания, ТСЖ или ресурсоснабжающая фирма. Подайте официальный запрос. Можно явиться в ЖЭК лично, чтобы добиться того, чтобы в согласованную дату составили акт снятия контрольных показаний приборов учета в квартире. Далее нужно произвести перерасчет начисленных сумм. Так вы сможете вернуться к расчетам за фактические объемы потребления ресурсов.
ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ ПОКУПКИ КВАРТИРЫ С ДОЛГАМИ ЗА ЖКХ?
Кроме того, вы можете свести расчетные показания с фактическими. Для этого в конце каждого календарного месяца передавайте исполнителю услуг реальные показания. Сделать это можно по телефону, указанному в квитанции, через сайт ТСЖ или ресурсоснабжающей организации, либо явиться в ЖЭК и подать данные самостоятельно.
Секреты и фишки для экономии средств за ЖКХ
Чтобы сохранить до четверти расходов, которые тратит семья на коммунальные платежи, достаточно начать экономить воду, электричество и газ.
Для разумного расходования воды нужно:
-
установить счетчик ГВС и ХВС;
-
починить протекающие трубы и краны;
-
плотно закрывать краны;
-
использовать рычаговые смесители вместо двухвентильных;
-
проверить унитаз на предмет протечек и использовать бачок с двумя режимами слива;
-
мыть посуду не под проточной водой, а в тазике или раковине, после чего – споласкивать (иногда имеет смысл приобрести посудомоечную машинку).
Что касается газа, то нужно установить счетчик в специализированной компании, не расходовать ресурсы впустую, правильно регулировать котел (при его наличии). При газовом отоплении квартиры рекомендуется использовать эконометры или экономайзеры.
Для экономии электроэнергии стоит поменять проводку, приобретать бытовые приборы с классами энергопотребления A и A+, использовать энергосберегающие лампочки (LED) и датчики света.
Чтобы в будущем избежать трудностей с оплатой квитанций ЖКХ, нужно помнить об обязательствах собственника недвижимости, связанных с оплатой коммунальных услуг, и со своевременной передачей всех необходимых показателей. Люди, которые рассчитывают свой семейный бюджет, стараются минимизировать свои расходы, чтобы более рационально использовать денежные ресурсы. Таким образом можно сэкономить от 10 до 40% стоимости коммунальных услуг. Разве это – не достаточная мотивация для повышения своей ЖКХ-грамотности?
