При совершении покупок в супермаркете высок соблазн продегустировать тот или иной продукт до оплаты на кассе. И далеко не всегда подобное желание — лишь прихоть покупателя. Может, например, произойти экстренная ситуация, когда человеку срочно нужно запить лекарство бутилированной водой, или ребенок по недосмотру родителей вскроет Киндер Сюрприз. В такой ситуации придется заплатить штраф? Давайте разбираться!
Что говорит законодатель
Согласно норме п.2 ст.437 ГК РФ любое предложение, обращенное к неопределенному кругу лиц, является публичной офертой в случае, если содержит условия и признаки розничного договора купли-продажи. А именно, к таким условиям можно отнести информацию о товаре (см. ст.10 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей»), в том числе его подробное описание, срок годности и цену.
КАКИЕ ТОВАРЫ НЕЛЬЗЯ ВЕРНУТЬ В МАГАЗИН?
Продукты на прилавках магазинов относятся к данной категории. Соответственно, если покупатель взял товар с полки и положил к себе в корзину, он тем самым выразил свой акцепт на оферту.
В силу п.1 ст.223 ГК РФ право собственности у приобретателя вещи возникает с момента ее фактической передачи. При наличии у человека твердого намерения и материальной возможности оплатить товар, он может попробовать его или съесть. Прямого запрета на такие действия в законе нет. Тем более, если речь идет о недорогих товарах стоимостью 100-200 рублей.
Но если покупатель в последствии откажется заплатить за потребленный, но неоплаченный товар, то здесь уже наступает ответственность, степень которой зависит от цены продукции. Если стоимость не превышает 2 500 рублей, подобное действие будет расценено как мелкое хищение. В силу ст.7.27 КоАП нарушителя ждет штраф, арест или обязательные работы. Если совершить проступок повторно, деяние будет признано преступлением и повлечет за собой ответственность по ст.158.1 УК РФ.
При этом должен быть доказан умысел, который подразумевается по умолчанию, если покупатель «ненароком» вынесет товар за пределы кассовой зоны. Но даже в такой ситуации можно объяснить такой проступок банальной забывчивостью. Подобные ситуации часто случаются с пожилыми людьми. Конечно, последствия будут зависеть не только от личности покупателя, но и от сотрудников ЧОП в магазине. Практика по данному вопросу неоднозначна даже в рамках одного населенного пункта.
Что делать, если съел товар до оплаты
Покупатель, попробовавший товар в супермаркете, должен:
-
Сохранить упаковку
-
Предъявить ее кассиру
-
Произвести оплату в полном объеме на кассе
Пока вы находитесь на территории торговой точки, доказать фактическое причинение умышленного ущерба продавцу из-за употребления неоплаченного продукта, очень сложно. В 99% случаев никто не будет «заморачиваться», если вы на кассе добровольно оплатите покупку. Главное не доводить ситуацию до абсурда, не конфликтовать с персоналом и успеть расплатиться по счету до составления административного протокола.
Какие действия продавцов и охранников неприемлемы
Нередко сотрудники магазина требуют у покупателя показать содержимое сумки или другой ручной клади. Подобные действия неправомерны, как и требование о сдаче личных вещей в камеру хранения. Кроме того, посетитель не обязан предъявлять чек о покупке товара, который реализуется в магазине, но был приобретен им в другом месте.
Единственное, что вам могут предложить — добровольно продемонстрировать содержимое ручной клади. Такими полномочиями наделены представители ЧОП, обслуживающего розничную точку. Но даже они не вправе принудительно проверять содержимое ручной клади, требовать «вывернуть карманы» и тому подобное.
Потребуется наличие доказательств: свидетельств очевидцев, записи с видеокамер, размещенных в торговом зале и так далее. Только в этом случае сотрудник ЧОП может произвести задержание и вызвать полицию для выяснения обстоятельств дела. Удерживать покупателей в «подсобках» и других закрытых помещениях нельзя. Это можно расценить как незаконное лишение свободы по ст.127 УК РФ.
Что касается дегустации товара до его оплаты, то здесь тем более нет оснований для каких-либо претензий в сторону покупателя, пока он находится в торговом зале.
Выводы простые: покупатель имеет право попробовать и съесть продукт, который он еще не оплатил, но уже выразил согласие на его покупку, не покинув при этом торговый зал. Существенно лишь то, что покупатель берет на себя обязательство оплатить покупку. Если же посетитель магазина откажется платить за вскрытый или продегустированный товар, его ждет административная и (при повторном нарушении) уголовная ответственность. Такие действия могут быть расценены как уничтожение, повреждение и хищение чужого имущества.
