Почему обращения в госорганы не всегда работают?

Жильцы ЖК против монополии провайдера: три повышения тарифов за два года — куда именно подавать претензию?

Провайдер за два года трижды поднял тарифы на Wi-Fi с 700 до 1020 рублей (+46%), отказывая в переводе на более дешевые планы. Обращения в прокуратуру, Роскомнадзор и Жилинспекцию привели к переадресациям и отпискам, так как тарифы провайдер устанавливает самостоятельно.

Основатель и управляющий партнер ГК «РосКо» Алена Яковлева считает, что эффективнее сразу жаловаться в ФАС на необоснованное завышение цен.

"Обращение в прокуратуру не помогло в связи с нарушением подведомственности. Жалобу нужно направлять непосредственно в орган, уполномоченный рассматривать данные вопросы", — прокомментировала Яковлева.

Подробнее о проблемах с интернет-провайдером и жалобах в госорганы, которые не помогли, можно прочитать здесь: https://life.rambler.ru/instructions/55847518-zhiznennye-situatsii-kotorye-proizoshli-s-nashey-redak...