Оператор связи увеличивает стоимость тарифа. Как отстоять свои права?

Россияне массово жалуются на смену тарифов мобильной связи. Люди получают сообщения о новых условиях в виде СМС, но часто даже не читают их. Или принимают за спам, под который эти уведомления словно замаскированы. В итоге узнают о смене тарифа, когда вернуть уже ничего нельзя.

Основатель и управляющий партнер ГК «РосКо» Алена Яковлева рассказала «Секрету Фирмы», какие шаги нужно предпринять при несогласии с тарифом.

секрет-фирмы.jpg

Важно!
"Когда вам упорно навязывают невыгодные условия, а претензии не работают, остаётся ещё один мощный аргумент — смена оператора. Это законное право абонента (ст. 46 ФЗ «О связи»)", — указывает Яковлева.

Подробнее о смене и сохранении тарифного архива можно прочитать здесь:  https://secretmag.ru/zhizn/operator-svyazi-povyshaet-platu-za-tarif-kak-dobitsya-spravedlivosti.htm