Основатель и управляющий партнер ГК «РосКо» Алена Яковлева рассказала, что вместе предпринимают туроператоры и авиакомпании.
Важно!
"Взаимодействие между туроператорами и турагентствами в таких ситуациях выстроено через систему call-центров и информационных служб. По сложившейся практике турагентства выступают связующим звеном между пассажирами и перевозчиками, помогая собрать необходимые документы для компенсации и проинформировать о доступных альтернативах. Такая система позволяет оперативно реагировать на кризисные ситуации и минимизировать неудобства для туристов", - рассказывает Яковлева.
Подробнее о том, как именно могут получить помощь пассажиры, рассказано здесь: https://rg.ru/2025/07/29/ekspert-bodokiia-pri-otmene-rejsa-vazhno-sohranit-vse-dokumenty-o-perelete....
