Скриншоты-доказательства для суда: как их правильно делать и заверять?

Скриншоты уже давно используются в суде как доказательства нарушения права и правомерности требований истца. Собираясь представить их суду, участник спора сталкивается с проблемой: в каком виде их приобщать в дело и кто их должен заверить?

Что способны доказать скриншоты?

По правилам гражданского и арбитражного процессов спорящие стороны представляют в суд доказательства в обоснование своих доводов. Ими могут быть письменные, устные, вещественные доказательства, аудио и видеозаписи (ст. 55 ГПК РФ, ст. 64, ч. 3 ст. 75 АПК РФ). Скриншот – один из видов доказательства. В законе он не поименован отдельно, равно как и не дано его определение. Однако его понятие не вызывает никаких сомнений – это электронный снимок экрана телефона или компьютера.

Он позволяет добыть доказательство через сеть Интернет или электронные программы и зафиксировать его в письменной форме.

В каких делах чаще всего применяются скриншоты как доказательства?

Скриншоты как доказательства применяются в самых разных спорах, где информация всего лишь отражена на экране ноутбука или смартфона. Главное – чтобы они доказывали факты.

С помощью снимка экрана можно доказать факт и содержание переписки с признанием долга или достигнутой договоренности о продлении срока сделки. Очень часто скриншоты фигурируют в спорах об интеллектуальных правах, нарушении авторских прав или при рассмотрении претензий об объеме предоставленных информационных услуг. Например, приобретенных онлайн-курсов.

Скриншот переписки в Вайбер может засвидетельствовать, что долг возвращен заимодавцу, и его требования незаконны.

Скриншоты можно использовать даже при доказывании совместного проживания в незарегистрированном браке в случае претензий на совместно нажитое имущество (см. определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции № 88-34404/2024 от 19.11.2024Г.).

Какой скриншот подойдет для суда, а какой – нет?

Напомним, что доказательство должно быть допустимым, относимым и достоверным (ч. 3 ст. 67 ГПК РФ). Скриншоты уже давно стали допустимыми доказательствами, что подтверждается позицией судов (см. информационную справку постановления Президиума Суда по интеллектуальным правам № СП-23/24 от 14.09.2017 г., пп. 1.1.2-1.1.3 (стр. 29)); п. 55 постановления Пленума ВС РФ № 10 от 23.04.2019 года «О применении части четвертой Гражданского кодекса РФ»).

Относится ли то или иное доказательство к делу и достоверно ли, определяет суд в каждом конкретном случае. Для того, чтобы это оценить, суд должен понимать, когда и где сделан скриншот. Соответственно, каждый снимок экрана должен фиксировать:

• дату и время получения (момент получения фото);

• наименование ресурса, с которого делается скриншот.

О необходимости таких данных на скриншоте указал Пленум ВС РФ в п. 55 постановления № 10 (см. выше) и ФНС России в письме № СА-4-7/5589 от 31.03.2016г.

Кто должен заверить скриншот? Обязательно ли участие нотариуса?

Итак, сторона спора сделала скриншоты (принтскрины), распечатала их и … задумалась. Что же с ними делать дальше? Просто принести в суд? Заверить подписью стороны по делу? Или их обязательно нужно заверять у нотариуса? В каком виде можно приобщить это доказательство в судебное дело?

В законе нет требований к порядку заверения скриншота. Его можно заверить как нотариально, так и самому. Выбирая способ заверки, нужно учитывать, в каких делах и как суды относятся к самостоятельному заверению скриншотов.

Когда лучше скриншот заверить у нотариуса?

Многие суды признают скриншоты недостоверными и не доказывающими нужные по спору факты (см. постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 27.07.2022 N 17АП-5445/2022-ГК по делу N А60-28714/2021; определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 20.02.2024 по делу N 88-3494/2024).

Но если вы заверите распечатку у нотариуса, суд не усомнится в ее подлинности.

Нотариусы уже включили в свои прейскуранты такую услугу, как «нотариальный акт осмотра сайта». При клиенте нотариус заходит на сайт, распечатывает нужные страницы с этого ресурса (в том числе в виде принтскрина), а также составляет протокол. В этом документе он описывает снимок экрана, фиксирует дату и время осмотра, заверяет своей подписью и печатью.

Чаще всего к нотариальной заверке приходится прибегать, когда речь идет о переписке в мессенджерах, чатах, Телеграмм-каналах. В них легко меняется уже написанное, есть функция «исчезающих» со временем сообщений. Проверить действительность представленной на скриншотах уже удаленной или измененной переписки судье будет сложно. Заверенный же нотариусом скриншот не вызовет сомнений.

Также лучше обратиться к нотариусу, когда сайтом управляет сам оппонент в споре.

Для заверки документа у нотариуса клиенту придется понести серьезные расходы. Например, заверка 1 страницы скриншота сайта может стоить 550 рублей, плюс подготовка заключения 5 500 рублей, запись на диск 650 рублей. Так, за один лист скриншота судебные расходы стороны могут вырасти сразу на 6 700 рублей.

Но тратиться на нотариуса не обязательно. Скриншот может заверить сам истец, ответчик, или их представители, если право заверять документы следует из доверенности.

Как заверить скриншот самостоятельно?

Полагаем, что можно ориентироваться на то, как это делает нотариус.

Сам истец или ответчик делает скриншот, распечатывает его на бумаге, составляет письменные пояснения о том, где и когда он сделан, заверяет своей подписью. Суд принимает такой вариант заверки (см. постановление Арбитражного суда Уральского округа от 31.05.2024 N Ф09-1963/24 по делу N А60-21965/2023). Были случаи, когда спорящая сторона приобщала в дело скриншот, заверенный заявителем и тремя свидетелями.

Если вы делаете скриншот самостоятельно, проследите, чтобы на нем были видны:

• окно браузера с датой и временем снимка,

• адрес страницы (верхняя строка браузера).

Желательно делать полный снимок, а не кусок экрана, чтобы потом принтскрин из-за этого нельзя было забраковать. На распечатке скриншота дополнительно укажите дату, время, место изготовления снимка, распишитесь.

А если информация в первоисточнике изменилась?

Бывает так, что к моменту изучения скриншота в суде информация на сайте уже изменена. Если снимок не заверен нотариусом, подтвердить достоверность оригинала и скриншота поможет сервис архивных копий - web.archive.org.

С его помощью можно восстановить информацию на определенную дату и время в прошлом и показать, что на момент скриншота сайт выглядел именно так, как на снимке.

Выводы

1. Скриншоты давно уже стали полноценными доказательствами по делу.
   
   
2. Суд оценивает их относимость, допустимость и достоверность наравне с другими представленными в дело источниками фактов.

3. Скриншот не обязательно заверять нотариально. Это может сделать сама сторона по делу или ее представитель.

4. Главное при подготовке и распечатке скриншота, чтобы была сохранена информация о том, когда сделан снимок экрана и с какого ресурса.

5. Судья может проверить достоверность принтскрина прямо в судебном заседании и зафиксировать результат сличения в протоколе судебного заседания.