Специалист по подбору персонала (HR) – это сотрудник, который занимается формированием кадровой политики компании. Эйчар проводит первичный отбор соискателей и передает контакты «избранных» руководству и специалистам профильных отделов. От его таланта менталиста и от опыта во многом зависит эффективность команды в целом. Но в чем же суть его работы? Давайте разбираться!
Зачем компании нужен HR?
Кадровик работает с людьми, находит подходящих кадров для выполнения тактических и стратегических задач бизнеса, разрабатывает систему мотивации персонала, помогает создать и поддержать благоприятный климат в компании. Благодаря его усилиям фирма получает ценных сотрудников, а соискатели – подходящую работу.
Хорошего HR отличает то, что он знает и умеет применять технологии подбора персонала. От его пристального взгляда не скроется даже незначительный, на первый взгляд, конфликт в коллективе. Профи сходу отличит истинного профессионала от дилетанта, которого не нужно брать в штат.
В спектр обязанностей рекрутера входят:
-
выявление потребности фирмы в новых кадрах;
-
поиск сотрудников через рекрутинговые агентства, центры занятости и интернет;
-
организация работы сотрудников и помощь в освоении технологий, связанных с трудовой деятельностью;
-
изучение рынка труда;
-
отбор резюме претендентов и назначение собеседований;
-
анкетирование, тестирование или личная беседа с соискателями;
-
подбор кандидатов на должность, их знакомство с руководителями;
-
официальное оформление сотрудников в штат компании;
-
ведение трудовой документации: прием на работу, увольнение, изменения в должностях, оформление отпусков и так далее.
Интересный факт: По данным исследования Aon Hewitt, 8% сотрудников не уходят с должности даже после потери мотивации. Каждый десятый сотрудник негативно относится к своему работодателю, и при этом остается в фирме и препятствует ее развитию. Работников – «узников» нужно вовремя выявлять, мотивировать на профессиональный рост и развитие. Если и это не помогает, то пришла пора прощаться. В противном случае «озлобленные» сотрудники так и будут оставаться ненужным балластом в организации, что недопустимо в кризисные времена.
Специалист по подбору персонала помогает руководителю при принятии сложных решений, связанных с приемом на работу и увольнением сотрудников: назначает встречи тет-а-тет, собирает информацию, предлагает варианты решения спорной ситуации. HR должен оставаться беспристрастным и не принимать позицию ни одной из сторон конфликта.
Кадровые агенты часто обращаются за помощью к коллегам «по цеху», чтобы выяснить как можно больше информации о том или ином соискателе, оценить уровень риска перед знакомством с работодателем.
Какими профессиональными качествами и навыками должен обладать HR?
В первую очередь, HR должен быть дипломатом: уметь вести диалог с разными людьми. Высокие коммуникативные навыки позволяют общаться не только с соискателями, но и с линейными менеджерами. Хороший кадровик может быстро оценить как профессиональные компетенции, так и личные качества соискателей, а значит является одаренным психологом.
Специалист по кадрам должен обладать такими качествами, как психологическая устойчивость, коммуникабельность и жизнерадостность, иметь гибкий ум и поставленную речь. Для HR важна пунктуальность, тактичность, инициативность, самостоятельность и умение принимать обоснованные решения. Опрятная и привлекательная внешность – бонус в копилку конкурентных преимуществ.
Не стоит забывать про управленческие и организационные навыки для успешного ведения кадровой политики в рамках стратегии компании, а также про знание основ документооборота, делопроизводства, трудового законодательства РФ. Очевидно, что в сфере HR крайне важны опыт работы и практические навыки.
Интересный факт: Если вы сомневаетесь, стоит ли инвестировать в бренд работодателя, то пора развеять свои сомнения. В одной из статей Harvard Business Review можно найти результаты исследования Федерального бюро статистики труда США, согласно которому компании с плохой репутацией в среднем тратят на 10% больше на закрытие каждой вакансии. Таким образом, организациям с высокой текучестью кадров хороший HR в штате нужен, как воздух.
Подведем итоги: специалист по подбору персонала помогает руководству и сотрудникам в решении большого количества насущных проблем. Его деятельность позитивно сказывается на работе компании в целом. Ведь если сотрудники вовлечены в рабочие процессы и хорошо замотивированы, то они лучше выполняют возложенные на них обязанности, что благоприятно сказывается на финансовых показателях бизнеса.
