При заказе еды и товаров с доставкой покупатели могут столкнуться с недостачей, некачественной или испорченной продукцией. В таких ситуациях важно знать, как предъявить претензию продавцу и добиться компенсации.
Основатель и управляющий партнер ГК «РосКо» Алена Яковлева рассказала, на какую компенсацию за моральный вред может рассчитывать покупатель при возникновении спора:
Цитата:
«Размер компенсации в случае спора определяется судом. Причем он будет зависеть от характера и глубины страданий, которые пережил заявитель. В качестве морального вреда можно взыскать до 10 тысяч рублей без доказательств, как показывает практика», — отметила Алена Яковлева.
Узнать подробнее, что делать, если в заказе не хватает товара, продукция оказалась некачественной и куда обращаться с жалобой, можно здесь: https://bankiros.ru/news/burger-king-ne-dolozhil-tovar-v-zakaz-chto-delat-i-kuda-zhalovatsya-22079
